新着情報

2020.06.23

新型コロナウィルスの感染予防に対する当ホテルの対応について【2020.10.28更新】

お客様各位

平素より霧島ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今般の新型コロナウィルスによる感染症への対策の一環として、館内の衛生強化にあたっております。
お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、下記の取り組みを実施いたしております。

■館内パブリックスペースでの取り組み
①お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、マスク着用による接客を実施しております
②館内各所をアルコール消毒するなど、平時とは異なる特別な清掃を実施しております
③エントランス、EV前、レストラン入口等の共用スペース全13か所に消毒液を設置しております。
④パブリックスペース及びレストラン等の適時換気の実施をしております
 
■ご宿泊のお客様に対する取り組み
①フロントカウンターに感染予防用の飛沫防止ボードを設置しております
②お食事会場では、テーブル配置、スペースの確保に配慮致します。また朝食はセットメニューで
 ご提供致します(ビュッフェスタイルより変更)

[朝食のご提供に関する変更点]
10/30営業(10/29ご宿泊の方対象)よりビュッフェスタイルの営業を部分的に再開致します。
朝食会場では、席数減(175席⇒125席)、入場の3部制導入(宿泊人員に因る)、ビニール手袋の設置
トングの定期的な交換、歩行順路の設定など、感染予防対策を徹底して行います。
なお、今後も宿泊予約状況に因り和食セットメニューでご提供する場合もございます。
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い致します。

③売店の試食・試食はご提供を中止しております
 
■従業員に対する取り組み
①出勤時に体温測定、健康状態を確認しチェック表への記入を徹底します
②各職場等に設置したアルコール消毒液により、入室時の手指消毒を実施しております
 
■お客様へのお願い
①発熱等、風症状がみられる場合は、ご来館をご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
②入館時に、当館ご利用の皆様へ検温をお願いします。
 (37.5度以上のお客様はご利用、ご宿泊をお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい)
③館内では極力マスクの着用と、各所に設置しておりますアルコール消毒の利用をお願い致します。
④従業員とお客様との接触を極力減らすために、一部サービスの簡素化を実施しておりますのでご理解のほど
 お願い致します (客室へのご案内、お料理の配膳等)
⑤大浴場は、蜜を避ける為に「人数制限」をかける場合があります。
 
上記対応の他に、今回のコロナウィルスの感染拡大の影響により、館内施設の営業に関して変更がございますので
以下の通りご案内いたします。通常とは異なる営業となり、お客様にはご不便をおかけする点もあるかとは思います
が何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

①【パブ霧】【味処 林道亭】の営業を当面の間、見合わせます
②【売店】の営業時間は『16:30~21:00』のみの短縮営業とし、翌朝の営業は当面の間休止致します
 
今後も、お客様が安心してご宿泊いただける環境づくりに注力して参りますので
皆様のご理解とご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます
 
 
 

 

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